Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos únicamente los datos que usted nos entrega voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, el tipo de servicio que le interesa y el mensaje que nos escribe. Si nos contacta por WhatsApp o correo electrónico, tratamos también su número de teléfono o dirección de correo y el contenido de la conversación.

No recolectamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder su solicitud y contactarle en relación con el proyecto o servicio que nos consultó.
• Preparar y enviar propuestas comerciales o cotizaciones que usted haya solicitado.
• Gestionar la relación comercial y contractual si llegamos a trabajar juntos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.

4. Encargados y transferencias

Para operar este sitio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar sus datos en nuestro nombre, como el servicio de envío del formulario, el proveedor de correo electrónico y el de alojamiento web. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia; en esos casos exigimos niveles adecuados de protección de datos, conforme a la ley.

5. Cookies y analítica

Este sitio guarda en su navegador el idioma que usted elige. Si se activa una herramienta de analítica web (como Google Analytics), esta usa cookies para medir de forma agregada el uso del sitio. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. Consultas y reclamos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a invento436@gmail.com, indicando su nombre, su medio de contacto y la descripción de su solicitud.

• Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informándole el motivo.
• Reclamos: se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde su recibo, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informándole el motivo.

8. Vigencia

Esta política rige desde la fecha indicada arriba. Conservaremos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.